Bezahlt wird,
was durchläuft.
Der Preis hängt an der Zahl Ihrer Aufträge im Monat — nicht an Ihrem Umsatz, nicht an Benutzern, nicht an Artikeln. Wer wenige große Aufträge schreibt, zahlt wenig, auch bei viel Umsatz.
Acht Stufen, monatlich kündbar, Maschine enthalten. Die erste kostet nichts — ohne Testzeitraum, ohne Karte, mit vollem Funktionsumfang in dem Baustein, den Sie wählen.
Was kostet es Sie?
Vier Angaben, ein Preis — Software, Maschine und Unterstützung getrennt ausgewiesen. Ohne Anmeldung, ohne Anruf, ohne dass jemand zurückruft.
Acht Stufen. Die erste kostet nichts.
Keine Stufe kostet mehr als das Doppelte der vorigen — und je Auftrag wird es mit jeder Stufe billiger, von 19,6 auf 2,7 Cent. Wachsen soll sich lohnen und nicht wehtun.
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Einstieg
0 €/Monat
bis 50 Aufträge im Monat
jeder weitere Auftrag
19,6 ctZum Ausprobieren und für den Nebenerwerb. Ein Baustein, unbefristet.
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Klein
49 €/Monat
bis 250 Aufträge im Monat
jeder weitere Auftrag
19,6 ctFür den Anfang und für alle, die nebenher verkaufen.
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Start
99 €/Monat
bis 750 Aufträge im Monat
jeder weitere Auftrag
13,2 ctWenn es der Hauptberuf wird.
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Betrieb
199 €/Monat
bis 2.000 Aufträge im Monat
jeder weitere Auftrag
9,95 ctFür den, der davon lebt. Ab hier auch auf eigener Hardware.
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Ausbau
379 €/Monat
bis 5.000 Aufträge im Monat
jeder weitere Auftrag
7,58 ctZweiter Kanal, zweites Lager, zweite Kraft.
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Handel
699 €/Monat
bis 12.500 Aufträge im Monat
jeder weitere Auftrag
5,59 ctMehrere Kanäle, mehrere Leute, mehrere Lager.
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Volumen
1.190 €/Monat
bis 30.000 Aufträge im Monat
jeder weitere Auftrag
3,97 ctWenn der Betrieb den Preis längst nicht mehr merkt.
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Groß
1.990 €/Monat
bis 75.000 Aufträge im Monat
jeder weitere Auftrag
2,65 ctVersandhandel im Tagesgeschäft.
Alle Preise netto und für alle vier Bausteine. Wer weniger einsetzt, zahlt weniger. Über 75.000 Aufträge im Monat sprechen wir miteinander.
Ein Laden ist kein Versand.
Wer stationär verkauft, macht keine Aufträge — er macht Bons. Ein Bon über zwei Schachteln zählt in einer Auftragsstaffel wie ein Großhandelsauftrag mit vierzig Positionen, und im Dezember bekommen Sie eine andere Rechnung als im Februar, ohne dass sich Ihr Betrieb geändert hätte.
Deshalb rechnen wir für den Filialbetrieb nach dem, was Sie ohnehin zählen: nach Läden. Die Zahl kennen Sie, bevor Sie uns fragen — und Sie können Ihren Preis für die nächsten drei Jahre selbst ausrechnen.
59 €
je Standort und Monat, ab 5 Standorten
Kassen zählen nicht
Ein Laden mit zwei Bahnen kostet so viel wie einer mit einer. Der Aufwand entsteht am Laden, nicht an der Bahn — und die zweite Kasse an der Schlange soll keine Preisfrage sein.
Keine Bons gezählt
Der Dezember kostet so viel wie der Februar. Sie bekommen keine Rechnung, die Sie nicht vorhersehen konnten.
Für den Laden, nicht den Versand
Verkaufen Sie daneben online, zählen diese Aufträge wie gehabt. Unter 5 Standorten gilt die Staffel — sie ist dort günstiger.
Zum Vergleich: Wo je Kasse abgerechnet wird, kostet die zusätzliche Bahn jeden Monat Geld — und ab einer bestimmten Zahl von Kassen verlangt die Lizenz eine größere Edition. Bei uns kostet die nächste Kasse nichts, und der nächste Laden kostet 59 €. Was andere verlangen.
Ein starker Monat
kostet Sie keine Stufe.
Läuft mehr durch, als Ihre Stufe enthält, zahlen Sie die Aufträge darüber einzeln nach. Hochgestuft werden Sie deswegen nicht — das entscheiden Sie, im Kundencenter, mit einem Klick.
Gerechnet wird der einzelne Monat. Ein gutes Weihnachtsgeschäft kostet Sie also einmal etwas mehr — und nicht ein Jahr lang eine höhere Stufe.
| Stufe | enthalten | im Monat | jeder weitere Auftrag | Wechsel lohnt ab |
|---|---|---|---|---|
| Einstieg | 50 | 0 € | 19,6 ct | 153 Aufträge |
| Klein | 250 | 49 € | 19,6 ct | 506 Aufträge |
| Start | 750 | 99 € | 13,2 ct | 1.508 Aufträge |
| Betrieb | 2.000 | 199 € | 9,95 ct | 3.810 Aufträge |
| Ausbau | 5.000 | 379 € | 7,58 ct | 9.222 Aufträge |
| Handel | 12.500 | 699 € | 5,59 ct | 21.284 Aufträge |
| Volumen | 30.000 | 1.190 € | 3,97 ct | 50.152 Aufträge |
| Groß | 75.000 | 1.990 € | 2,65 ct | sprechen wir |
Ein Beispiel
Sie sind auf Klein und hatten im Dezember 400 Aufträge. 250 sind enthalten, 150 nicht — das macht 150 × 19,6 ct = 29,40 € einmalig auf der Januarrechnung. Im Januar sind Sie wieder bei 180 Aufträgen, und es kostet wieder nichts extra.
Wann sich der Wechsel lohnt
Ab 506 Aufträgen im Monat ist Start günstiger als Klein mit Mehrmenge. Diese Zahl steht in Ihrem Kundencenter, für Ihre Stufe, neben Ihrem aktuellen Stand. Wir verdienen nicht daran, dass Sie sie nicht kennen.
In jeder Stufe, auch der kostenlosen
Der Baustein ist immer ganz.
Keine gesperrten Bereiche, keine Grenze bei Artikeln oder Benutzern, keine abgeschaltete Schnittstelle. Was Sie haben, haben Sie vollständig — die Stufe entscheidet, wie viele Bausteine Sie bekommen, nicht was darin geht.
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Jede Funktion des Bausteins
Was red.Shop kann, kann Ihr red.Shop. Es gibt keine zweite, größere Version.
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Unbegrenzt Artikel und Benutzer
Gezählt werden Aufträge, sonst nichts. Keine Gebühr je Arbeitsplatz.
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Alle Schnittstellen
Marktplätze, Versender, Zahlarten, Buchhaltung. Nichts davon ist ein Zusatzmodul.
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Sicherheitsupdates
In jeder Stufe — und selbst dann, wenn eine Rechnung offen ist.
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Der Quelltext liegt bei
Nachsehen, anpassen, jemand anderen damit beauftragen. Alles erlaubt.
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Beliebig viele Testsysteme
Eine Lizenz deckt Ihre produktive Installation und so viele Kopien, wie Sie brauchen.
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Barrierefreiheit nach BFSG
In der Grundfunktion enthalten und in jeder Stufe verfügbar.
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Ihre Daten jederzeit heraus
Vollständiger Export in offenen Formaten, ohne Anlass und ohne Gebühr.
Der vierte Baustein
kostet nichts mehr.
Ihre Auftragszahl bestimmt die Stufe. Nutzen Sie weniger als vier Bausteine, wird der Preis dieser Stufe anteilig reduziert.
Denn es ist derselbe Auftrag: Der Shop nimmt ihn an, die Warenwirtschaft verarbeitet ihn, das Lager packt ihn. Dreimal dafür zu zahlen wäre eine Strafe fürs Zusammenlegen.
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60 %
ein Baustein
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80 %
zwei Bausteine
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100 %
drei oder vier Bausteine
Die Maschine ist
schon dabei.
Ab Stufe Klein ist der Server im Preis — eingerichtet, gesichert, mit Zertifikat, in Deutschland. Kein zweiter Posten, keine Größenwahl, kein Aufpreis, wenn es mehr wird.
Nur die kostenlose Einstiegsstufe zahlt sie getrennt: 29 € im Monat. Die Software kostet dort nichts; der Server wird getrennt und transparent berechnet.
Verantwortlich für den Betrieb bleiben Sie; die Betriebshoheit liegt bei Ihnen. Wir stellen die Maschine und die oben genannten Leistungen bereit, betreiben Ihre Installation aber nicht. Für Einrichtung, fachliche Abläufe und laufende Betreuung beauftragen Sie eine Agentur oder buchen Unterstützung bei uns.
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Betrieb bei uns
im Preis
ab Stufe Klein — in der Einstiegsstufe 29 €/Monat
Maschine, Netz, Sicherung und Zertifikat. Sie kümmern sich um Ihren Handel, nicht um Ihren Server.
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Eigener Betrieb
+20 %
ab Stufe Betrieb
Auf eigener Hardware oder bei Ihrem Dienstleister. Der Zuschlag deckt den zusätzlichen Aufwand für eine fremde Betriebsumgebung.
Was wir machen
- Maschine, Netz, Speicher und das Betriebssystem
- Tägliche Sicherung, sieben Tage vorgehalten
- Wiederherstellung auf Zuruf
- Verschlüsselung und Zertifikat, selbsterneuernd
- Sicherheitsupdates der Produkte, eingespielt
- Eine Testinstanz und der vollständige Export
Was Sie machen
- Wann eine fachliche Version eingespielt wird — sie kann Ihren Ablauf treffen
- Einrichtung, Konfiguration, Erweiterungen
- Inhalte, Daten und die Rechtstexte Ihres Shops
- Die Erreichbarkeit gegenüber Ihren Kunden
- Den Wiederanlauf nach einem eigenen Fehler — oder Sie buchen Stunden
Drei Leistungen sind immer enthalten
Sicherheitsupdates spielen wir ein, und gesichert wird täglich — beides bekommen Sie, ohne daran denken zu müssen. Und wir dürfen eine Instanz vom Netz nehmen, wenn sie andere gefährdet: nie wegen einer Rechnung, nur bei Gefahr für Dritte.
Übertragen wird die Zahl, nicht der Inhalt
Auf einer Maschine bei uns liegen Ihre Daten bei uns — auswerten dürfen wir sie nach dem Auftragsverarbeitungsvertrag nicht, und wir tun es auch für die Rechnung nicht. Was uns erreicht, ist die Meldung Ihrer Installation: wie viele Aufträge es waren, sonst nichts.
Was Sie ab 49 € dazubekommen
Alle vier Bausteine, neue Versionen, Erweiterungen — und Ansprüche. Ein bezahlter Vertrag ist Miete nach deutschem Recht: Sie können verlangen, dass ein Fehler behoben wird, statt darum zu bitten.
Im Streitfall zählt nicht, was wir versprochen haben, sondern was Sie verlangen können. Das steht hier — und im Vertrag.
| Einstieg | ab Klein | |
|---|---|---|
| Bausteine | einer, frei gewählt | alle vier |
| Funktionsumfang darin | vollständig | vollständig |
| Sicherheitsupdates | ja | ja |
| Neue Versionen | nein | ja |
| Erweiterungen beziehen | nein | ja |
| Maschine | 29 € im Monat | enthalten |
| Fehler behoben verlangen | melden und bitten | verlangen, § 535 BGB |
| Minderung bei einem Mangel | — | kraft Gesetzes, § 536 BGB |
Was wir zählen,
sehen Sie auch.
Ihre Installation meldet uns einmal am Tag eine Zahl: wie viele Aufträge in einem Monat durchgelaufen sind. Mehr nicht — kein Betrag, kein Artikel, kein Kunde, kein einzelner Vorgang. Was ankommt, steht in Ihrem Kundencenter, bevor es auf einer Rechnung steht.
01
Der Zähler steht offen
Aktueller Stand, aktuelle Stufe, Abstand zur nächsten — jederzeit im Kundencenter, täglich aktuell. Keine Rechnung überrascht Sie.
02
Wir stufen Sie nicht hoch
Das machen Sie selbst. Wer mehr verkauft, als seine Stufe enthält, zahlt für die Aufträge darüber nach — und sieht im Kundencenter die Zahl, ab der ein Wechsel günstiger wäre. Ein Tarif, dessen Mehrmenge vom Nichtwissen lebt, wäre die schlechtere Fassung desselben Modells.
03
Sie können es abstellen
Dann erklären Sie Ihre Stufe einmal im Jahr selbst, wie früher — und es entsteht keine Mehrmenge. Die Software läuft davon unberührt weiter: Bleibt die Meldung aus, passiert nichts — kein Hinweis, keine Sperre, keine Nachfrage.
Ihren Umsatz fragen wir nicht ab, und Ihre Artikel, Kunden und Belege sehen wir nicht. Übertragen wird, wie viele Aufträge durchgelaufen sind — nicht, was in ihnen stand. Was die Meldung genau enthält, steht in § 10a der Nutzungsbedingungen, aufgezählt und abschließend.
Hilfe kostet extra
Und zwar mit Absicht. Unterstützung ist das Einzige, was je Kunde wirklich Geld kostet — sie im Preis zu verstecken hieße, dass die kleinen Betriebe sie mitbezahlen, ohne sie zu brauchen. Genau daran scheitert anderswo die kostenlose Stufe.
- Einzelfall, ohne Buchung
- 120 € je Stunde
- Fünf Stunden im Monat
- 425 €
- Darüber hinaus
- 85 € je Stunde
- Rundum
- nach Absprache
Wie gezählt wird
Abgerechnet wird je angefangene Viertelstunde. Eine Frage, die in vier Minuten beantwortet ist, kostet damit keine volle Stunde.
Nicht verbrauchte Stunden verfallen zum Monatsende. Gemietet wird Bereitschaft, kein Guthaben.
Was nichts kostet
Ein Fehler in unserer Software. Wer ihn meldet, bezahlt nicht dafür. Dasselbe gilt für eine Sicherheitslücke und für eine Störung auf einer Maschine, die wir betreiben. Angerechnet wird, was für Ihren Betrieb getan wird — nicht, was wir Ihnen schulden.
Ohne Buchung bleiben Ihnen Handbuch, Dokumentation und die öffentliche Liste gemeldeter Fehler — die kosten nichts und stehen jedem offen.
Der Laden bleibt offen. Immer.
Auch bei offener Rechnung — und es gibt keinen Schalter, der ihn zumacht. Kein Verzug setzt Bestellannahme, Kasse oder Backend aus. Ein System, das wegen einer Forderung keine Bestellungen mehr annimmt, richtet einen Schaden an, der in keinem Verhältnis zu ihr steht — und er trifft Ihre Kunden, nicht Sie.
Eine Einschränkung: Läuft es auf einer Maschine bei uns, endet die Maschine irgendwann — sie kostet uns monatlich Geld. Angekündigt mit Datum, mit Export, und Sie können bis dahin jederzeit auf Ihren eigenen Server umziehen. Wer die Zusage ohne jedes Wenn will, betreibt selbst: Dort läuft die Installation weiter, egal was zwischen uns offen ist.
| Verzug | Software | Maschine bei uns |
|---|---|---|
| bis 14 Tage | Nichts. Eine Zahlungserinnerung, sonst keine Wirkung im Produkt. | Nichts. |
| 15 bis 30 Tage | Ein Hinweis im Backend, nur für Administratoren. An der Kasse und im Lager sieht ihn niemand. | Derselbe Hinweis. |
| 31 bis 60 Tage | Keine neuen Versionen, kein neuer Plugin-Bezug. Sicherheitsupdates laufen weiter. | Wir kündigen das Ende an, mit Datum, und stellen den Export bereit. |
| ab 61 Tagen | Der Vertrag endet und damit das Nutzungsrecht. Die Installation läuft weiter. | Die Miete endet 30 Tage später. Der Umzug auf Ihren eigenen Server ist bis dahin jederzeit möglich. |
Sicherheitsupdates sind ausgenommen
Sicherheitsupdates bleiben in jeder Verzugsstufe und auf jeder Maschine verfügbar. Endet eine Maschinenmiete, erhalten Sie vorher einen Termin, eine Umzugsfrist und einen Export Ihrer Daten.
Rechnet sich das für Sie?
Sagen Sie, was Sie heute einsetzen und was es kostet. Dann bekommen Sie eine Zahl zum Vergleichen — auch dann, wenn sie gegen uns ausfällt.