Dokumentation
Was Sie brauchen, um zu entscheiden, anzubinden oder zu betreiben. Die Dokumentation wird zusammen mit der Software versioniert und bleibt so dem veröffentlichten Stand zugeordnet.
Was es sonst noch gibt
Anleitungen
Betrieb
Was ein Server können muss, wie eingespielt wird, was bei einer offenen Rechnung passiert.
Schnittstellen
Lizenzprüfung, Versionsliste und der Bezug von Erweiterungen — die Fläche, an der fremde Systeme hängen.
Entwicklung
Erweiterungen schreiben, ausliefern lassen und aktuell halten.
Handbücher
Die Bedienung der einzelnen Produkte, aus dem jeweiligen Produkt erzeugt.